Política de Garantia e Devolução

Na Compre Veloz, sua satisfação é nossa prioridade! Se precisar realizar trocas ou devoluções, oferecemos um processo simples e prático. Veja como funciona:

Trocas e Devoluções:

• Em uma de nossas lojas físicas: Basta apresentar o ticket de compra e escolher o novo produto que deseja.
• Da sua casa: Envie um e-mail para [email protected] com as informações do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível para orientar o processo!

Prazos para Devoluções:

• As devoluções só podem ser feitas até 15 dias após a data da compra.
• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado do ticket ou nota fiscal.

Garantia:

• Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados dentro do prazo de 30 dias a partir da compra, seguindo o mesmo processo de troca.

Se houver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!